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Reingeniería de Procesos Municipales

Jueves 27 de junio de 2002

Esta guía es un instrumento de apoyo a los municipios para que sean más eficientes y eficaces los procesos que permitan la prestación de sus servicios, ya que en ella se explicará la manera como los municipios deben integrar sus equipos de reingeniería de procesos y los elementos que deben contener sus reglamentos de operación, así como la metodología con la que realizarán su
trabajo, la cual se compone de siete etapas, a saber: Iniciación, Fotografía, Definición de soluciones, Rediseño y/o diseño, Implantación, Medición y control, y Retroalimentación: